Όροι Συνεργασίας fitVibe για Studios

Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας εφαρμόζονται μεταξύ της WELLORA Ι.Κ.Ε., Ιδιωτικής Κεφαλαιουχικής Εταιρείας με διακριτικό τίτλο FITVIBE («fitVibe» ή «Πλατφόρμα»), και κάθε συνεργαζόμενου studio, γυμναστηρίου, κέντρου ευεξίας ή επαγγελματία που εγγράφεται, ενεργοποιείται ή χρησιμοποιεί το fitVibe Dashboard («Συνεργάτης» ή «Studio»).

Για ειδικούς εμπορικούς όρους που συμφωνούνται ανά Συνεργάτη, όπως καθαρή τιμή ανά κράτηση, ποσοστό απόδοσης, στοιχεία τιμολόγησης, τραπεζικά στοιχεία ή ειδικό χρονοδιάγραμμα πληρωμής, υπερισχύει η επιμέρους γραπτή συμφωνία ή η ρύθμιση που έχει αποδεχθεί ο Συνεργάτης στο fitVibe Dashboard.

Αντικείμενο Συμφωνίας & Ρόλος Μερών

α) Ρόλος fitVibe (Ενδιάμεσος): Το fitVibe λειτουργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος για τη διευκόλυνση κρατήσεων, προσφέροντας στον Συνεργάτη πρόσβαση σε νέο πελατολόγιο μέσω συνδρομητικού μοντέλου (fitCoins).

β) Ρόλος Συνεργάτη (Πάροχος): Ο Συνεργάτης είναι ο αποκλειστικός πάροχος των Υπηρεσιών (μαθήματα, εγκαταστάσεις). Ο Συνεργάτης φέρει την πλήρη ευθύνη για:

1. Την ποιότητα, ασφάλεια, υγιεινή και καταλληλότητα των χώρων και του προσωπικού.
2. Τη συμμόρφωση με όλες τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές και ασφαλιστικές απαιτήσεις της Ελληνικής Νομοθεσίας.

γ) Υπηρεσίες: «Υπηρεσίες» νοούνται τα μαθήματα, οι συνεδρίες ή οι εγκαταστάσεις που παρέχει ο Συνεργάτης και καταχωρούνται στο fitVibe Dashboard.

Δέσμευση Ποιότητας Υπηρεσιών: Ο Συνεργάτης δεσμεύεται ότι οι εγκαταστάσεις, ο εξοπλισμός και το προσωπικό του πληρούν τις εκάστοτε βέλτιστες πρακτικές υγείας, ασφάλειας και καθαριότητας του κλάδου, και ότι όλες οι Υπηρεσίες παρέχονται με επαγγελματισμό και συνέπεια, ώστε να προστατεύεται η εμπειρία και το brand της fitVibe.

Διαχείριση Αποθέματος & Λειτουργικές Απαιτήσεις

α) fitVibe Dashboard: Ο Συνεργάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το αποκλειστικό fitVibe Dashboard για την καταχώριση και διαχείριση του αποθέματος (πρόγραμμα, διαθεσιμότητα, κανόνες). Όλες οι πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβείς και άμεσα ενημερωμένες.

β) Δέσμευση Αποθέματος (Inventory): Ο Συνεργάτης συμφωνεί να διαθέτει ένα συγκεκριμένο, συμφωνημένο ελάχιστο απόθεμα θέσεων σε επιλεγμένα μαθήματα στην Πλατφόρμα. Ο Συνεργάτης έχει τον έλεγχο των Smart Spot (δηλαδή των διαθέσιμων θέσεων που διατίθενται στο fitVibe), διασφαλίζοντας την προστασία των απευθείας μελών του.

γ) Υποχρέωση Αποδοχής: Ο Συνεργάτης οφείλει να δέχεται και να παρέχει την υπηρεσία σε κάθε χρήστη του fitVibe που έχει έγκυρη κράτηση, χωρίς πρόσθετες χρεώσεις ή διακρίσεις.

δ) Κανόνες Studio & Ακυρώσεις: Ο Συνεργάτης πρέπει να ορίζει σαφείς κανόνες ακύρωσης/μη εμφάνισης (No-Show) στο Dashboard. Όλες οι κρατήσεις και οι ακυρώσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω της Πλατφόρμας fitVibe.

Οικονομικοί Όροι & Διακανονισμός

α) Καταβολή ανά Κράτηση (Net Rate): Για κάθε ολοκληρωμένη κράτηση (δηλαδή συμμετοχή) χρήστη fitVibe, το fitVibe θα καταβάλλει στον Συνεργάτη μια συμφωνημένη καθαρή τιμή («Καθαρό Ποσό») ή ένα προσυμφωνημένο ποσοστό της ονομαστικής τιμής (Drop-in Rate) του μαθήματος.

β) Διαχείριση fitCoins & Δυναμική Τιμολόγηση: Το fitVibe διαχειρίζεται τη μεταβλητότητα της αξίας των fitCoins (Smart Rate) προς τους Χρήστες. Αυτή η δυναμική τιμολόγηση δεν επηρεάζει το συμφωνημένο Καθαρό Ποσό που καταβάλλεται στον Συνεργάτη.

γ) Προμήθεια fitVibe (Commission Fee): Η Προμήθεια fitVibe ισούται με τη διαφορά μεταξύ της συνολικής αξίας της κράτησης (βάσει της ονομαστικής τιμής) και του Καθαρού Ποσού που καταβάλλεται στον Συνεργάτη.

δ) Διαδικασία Πληρωμής: Το fitVibe θα καταβάλλει το σύνολο των Καθαρών Ποσών για τις ολοκληρωμένες κρατήσεις σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα που αναγράφεται στην επιμέρους εμπορική συμφωνία, στο fitVibe Dashboard ή στο σχετικό settlement report. Αν δεν έχει συμφωνηθεί ειδικότερο χρονοδιάγραμμα, η πληρωμή εκτελείται μετά την οριστικοποίηση του μηνιαίου settlement και την παραλαβή των απαιτούμενων φορολογικών και τραπεζικών στοιχείων του Συνεργάτη.

ε) Φορολογία & Τιμολόγηση (Ελληνική Συμμόρφωση):

1. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για την έκδοση Απόδειξης Λιανικής Πώλησης ή Τιμολογίου προς τον τελικό Χρήστη για την αξία της παρεχόμενης Υπηρεσίας.
2. Το fitVibe θα εκδίδει προς τον Συνεργάτη Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών για το ποσό της Προμήθειάς του.

Νομική Προστασία & GDPR

α) Απαγόρευση Παράκαμψης (Non-Circumvention): Απαγορεύεται αυστηρά στον Συνεργάτη να ζητά ή να ενθαρρύνει χρήστες του fitVibe να κάνουν απευθείας κρατήσεις ή πληρωμές, με σκοπό την αποφυγή της Προμήθειας fitVibe.

β) Προστασία Δεδομένων (GDPR):

1. Ρόλος Επεξεργασίας: fitVibe και Συνεργάτης λειτουργούν ως ξεχωριστοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας (Data Controllers).
2. Δεδομένα Check-in: Ο Συνεργάτης λαμβάνει μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία (όνομα, ώρα κράτησης) για τον σκοπό του Check-in. Υποχρεούται να διαχειρίζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου του fitVibe.
3. Υποχρέωση Συμμόρφωσης: Ο Συνεργάτης δηλώνει ότι συμμορφώνεται πλήρως με τον GDPR και διαθέτει τη δική του Πολιτική Απορρήτου.

Έρευνα & Αντιμετώπιση Καταχρηστικής Συμπεριφοράς: Το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα να διερευνά κάθε ένδειξη καταχρηστικής ή δόλιας χρήσης της Πλατφόρμας από τον Συνεργάτη, συμπεριλαμβανομένων πλαστών ή εικονικών κρατήσεων, χειραγώγησης αποθέματος ή απόπειρας παραπλάνησης χρηστών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το fitVibe μπορεί να λάβει τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής ή/και τερματισμού της συνεργασίας.

Τερματισμός & Εφαρμοστέο Δίκαιο

α) Τερματισμός: Κάθε Μέρος μπορεί να τερματίσει τη Συμφωνία με γραπτή προειδοποίηση τριάντα (30) ημερών. Το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα άμεσου τερματισμού σε περίπτωση:

1. Παραβίασης της ρήτρας Απαγόρευσης Παράκαμψης.
2. Σοβαρών καταγγελιών ποιότητας ή ασφάλειας από τους χρήστες.
3. Παραβίασης του GDPR.

Προσωρινή Αναστολή (Suspension): Πέραν του οριστικού τερματισμού, το fitVibe διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά τη συνεργασία με τον Συνεργάτη (π.χ. παύση εμφάνισης του Studio στην Πλατφόρμα και δυνατότητας λήψης νέων κρατήσεων), σε περιπτώσεις όπου απαιτείται έλεγχος ποιότητας, ασφάλειας, συμμόρφωσης με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας ή με το εφαρμοστέο δίκαιο. Κατά τη διάρκεια της αναστολής, ο Συνεργάτης θα ενημερώνεται για τα βήματα που απαιτούνται ώστε να αρθεί η αναστολή, εφόσον αυτό κριθεί εφικτό από την fitVibe.

β) Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία: Η Συμφωνία διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς, αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα Δικαστήρια της Αθήνας.